■ご注文方法■
ご注文 ご注文は、電話・FAX・Eメールにて受けつけております。
以下の内容をお伝え下さい。

1:商品番号、商品名
2:お名前(ふりがな)
3:ご連絡先(郵便番号・ご住所・電話番号・E-mailアドレス)
4:お支払方法
5:配達指定日の有無
その他:商品へのご質問などありましたらお知らせ下さい
プレゼント希望の方はお知らせ下さい

最新の在庫状況やお支払い金額等についてご連絡致します。
定休日・営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日のご連絡となります。
(定休日はホームページ内newsにてご確認下さい)
商品について 画像の商品をお届けいたします。 商品の色などが多少実物と異なって表示されることが考えられます。
また植物ですので画像撮影後に成長し、形が変化する場合がございます。
予めご了承下さい。
商品についてのご質問等受け付けておりますので、お問い合わせ下さい。
送料 全国一律1,000円(税込み)
代金引き替えの場合は手数料が金額に応じてプラスされます。
お支払い方法 金額の詳細(商品代金、送料、代引きの場合は手数料)は、ご注文後にご連絡いたします。
お支払い方法は以下よりお選び下さい

●銀行振込:横浜銀行 茅ケ崎支店
(普)2040947
ルフト代表 シモダ タカヒロ

●代金引き換え
※代引き手数料(315円〜)は、お客様の負担となります。
発送 銀行振込の場合は、お振り込み確認後の発送となります。
代金引き換えにおいては準備が整い次第発送致します。
商品到着後は速やかに開封し、商品の状態をご確認下さい。
(長期の梱包は植物の状態にも好ましくありません)
返品 原則として返品・交換は行っておりません。
万が一、商品に異変がある場合には2日以内にご連絡下さい。

■特定商取引法に基づく表示■
店舗情報
・販売業者:LUFT
・責任者:下田 貴弘
・所在地:〒253-0053 神奈川県茅ケ崎市東海岸北2丁目14-38-22
・電話番号:0467-58-2031
・FAX番号:0467-58-2031
・メールアドレス:shimonet@yf7.so-net.ne.jp
・ホームページ:http//www.luft-chigasaki.com/
・取扱商品:観葉植物、インテリアグリーン、植木、資材
・許認可・資格:必要無し
・販売数量:お問い合わせによりメール、TEL、FAXにてご連絡させて頂きます。
・商品代金以外の送料:代引き手数料、銀行振込み手数料、必要料金、プレゼント希望の方はラッピング代金
・申し込の有効期限:ご注文後7日以内にお支払い下さい
・引き渡し時期:注文日より3日以内に発送。お客様の指定の場合注文日より10日以内でご指定下さい。
・返品について:間違った商品を発送した場合、また不良品であった場合のみ返品に応じます。2日以内にご連絡下さい。その他の返品については商品の特性上応じられません。
・返品送料:不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
・不良品:ご注文商品の在庫が無い場合は、連絡のうえ同等商品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。

■個人情報の取り扱いについて■
お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報を慎重に取り扱い情報の保護に努めます。

・個人情報の収集・利用 商品をご注文いただく際、お名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報をお聞きしていますが、次の目的以外での個人情報の利用は致しません。
・ご注文された商品をお届けするうえで必要な業務への利用
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・各種のお問い合わせへの対応
・第三者への開示。当店ではお客様本人の同意なく、第三者に対して個人情報を開示することは致しません
・個人情報の開示、訂正、当店ではお客様からいただいた個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合は合理的な削除範囲で速やかに対応させて頂きます。